1. Vous n'avez pas l'assistance AZinfo installée sur votre PC :

Cliquez sur le bouton bleu "Téléchargement" en haut de cette page.

En fonction du navigateur le téléchargement se fait ici :

avec Firefox	avec Chrome	avec Edge ou Internet Explorer

Quand la barre de téléchargement arrive au bout. Cliquer sur TeamViewerQS_fr-idcan7yjp8.exe

Vous obtenez une demande d’autorisation qui ressemble à cela :

Le logiciel de prise en main se lance. Vous aurez un ID et un mot de passe comme-ci dessous :

Il suffit ensuite de nous le communiquer par téléphone au   04 75 67 48 63.

2. Vous avez l'assistance AZinfo installée sur votre PC :

Cliquer sur l’icône de l'assistance AZinfo07.

Vous obtenez une demande d’autorisation qui ressemble à ça :

Cliquez sur "Oui" ou sur "Exécuter".

Le logiciel de prise en main se lance. Vous aurez un ID et un mot de passe comme-ci dessous :

Il suffit ensuite de nous le communiquer par téléphone au   04 75 67 48 63.